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客户资源哪里找?尽在浙江励销搜客宝!销售找客户神器

数字时代下,销售如何找到优质客户?

· 企业获客
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据研究报告显示,在企业人工获取的销售线索中,平均只有15%的线索有可能签单,而B2B销售人员平均与一位潜客沟通需要拨打超过18通电话,但客户回拨率低于1%,销售邮件打开率只有24%获客困难成了许多企业面临的共同痛点。

疫情过后,企业原有的年后节奏被彻底打乱。一方面,传统方式在触达新旧客户上出现了巨大障碍;另一方面,新客户难寻,老客户难留,获客的速度远远低于客户流失的速度,企业资源池逐渐逆向发展。那么,企业还有哪些可用的获客方式?

随着大数据的深度应用,被称为智能获客系统的励销搜客宝,逐渐走进大家的视野。如何利用励销搜客宝获客?它的优势又在哪里?本篇文章将为您详解搜客宝的具体功能。

01

关键词搜索

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励销搜客宝拥有2亿+企业数据覆盖能力,用户通过搜索目标客户的关键词,从而获取到相关的线索情报。这些关键词包含但不限于企业名称、所属行业、所在地区、经营范围等。系统将根据这些关键词建立智能搜索模型,帮助用户精准定位企业的营销偏向,最后为用户推荐高质量的目标客户线索。

这些搜索结果会根据系统计算的活跃度进行排序,越优质越活跃的企业排序越靠前。通过点击搜索结果中的企业名片,用户可以查看到企业详情、营销报告以及其他维度的经营信息。

场景举例

资产代办类公司可以配置【营业状态-在营/存续】+【建筑资质-无建筑资质】+【经营异常-无经营异常】作为筛选条件,缩小搜索范围。

02

智能推荐

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如果想获取更精准的目标客户线索,那么建议您使用搜客宝【智能推荐】功能。用户可在后台上传已成交的客户数据,搜客宝将借助大数据+人工智能技术,对这些数据进行智能算法分析,以此帮助企业建立多维度画像,为用户匹配与其相似的目标客户

此外,在推荐的结果列表中,用户可以将有效的数据转为线索,以便继续跟进;对于推荐到不感兴趣的数据,可以手动点击【不感兴趣】,此后这类的数据将不再展示在列表中。搜客宝会根据用户的选择理由进一步优化算法,从而提供越来越精准的数据

场景举例

用户首次输入成交客户数据后,得到10条线索,其中3条为有效线索。第二天,用户新增成交客户数据,并剔除了一些不感兴趣的企业后,又得到10条线索,其中8条为有效线索。随着系统掌握数据的精准度提升,推荐结果的误差值越来越小。

03

地图获客

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如果想提升外出拜访客户的效率,那么搜客宝【地图获客】功能正好能满足您的需求。出发前,可提前查看拜访区域,挖掘周边潜在商机并梳理行程规划;途中,可用手机端登录软件,随时查看目标客户的精准位置,为找路寻路节约时间;完成拜访后,可根据出发前整理的商机线索,一并拜访附近客户,提升拜访效率

搜客宝【地图获客】功能默认定位当前城市,用户可以对省/市/区三级划分区域,以及其他条件规则进行重新配置。统计结果将会以鼠标点击的点为中心,按搜索结果由近及远展示附近的企业。

场景举例

身处上海,以工业类企业为目标客户的用户,可以选择【浦东新区-张江工业园区】作为拜访核心。相关企业间的距离较近,避免了路程奔波耽误的时间成本,一天可以拜访多家客户,大大提升了挖掘商机的效率。

励销搜客宝,作为一款国内领先的主动式智能营销获客系统。致力于通过大数据+人工智能技术,帮助ToB企业解决获客渠道窄、获客效率低等问题,极大程度地节省了企业获客成本,助力企业高效率开发新客户,实现业绩快速增长。

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以下分享一篇成交客户访谈

电子制造行业 作为一个国家的支柱产业,与人们的生活息息相关,它具有产业规模大、技术进步快、产业关联度强等特征,是我国经济增长的重要引擎之一。

随着5G技术的加速渗透,电子产品生命周期越来越短、升级换代愈加频繁,企业必须在产品设计、工艺技术、质量检测等生产制造中紧跟趋势,才能满足市场及供应链的需求。这也是大时代赋予电子行业的一项严峻挑战。

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为适应行业发展的变化,不少企业选择将运营模式优化升级。这时,一家短时间内业绩增长突破50%的电子制造企业引起了我们的注意。通过观察,我们发现这家企业在运营前期也面临过不少困难,那他们是如何实现弯道超车,打破业绩增长的天花板呢?抱着以上这些疑问,我们进行了进一步的探访。

广东盛鼎科技实业有限公司

广东盛鼎科技实业有限公司,专注于半孔,厚板(2.0-5.0)厚铜,盲埋孔,多层板、特种板、难度板 PCB快速打样和中小批量生产企业。旗下产品已通过了ISO9001管理体系认证、UL、SGS和RoHS认证。公司自成立以来,规模迅速发展,不断引进德国,日本,台湾等地区的先进设备和生产技术。企业员工200多人,月产能3万多平方,每天样品/小批量出货高达1000多款。

01

人力成本向企业施展重压

百余通电话只换来5个意向客户

对于我们抛出的问题,企业负责人是这么回答的:“目前行业内比拼的就是成交速度,谁订单多产量大,谁就是行业龙头,所以我们不断增加员工编制,想从销售量上先占据优势。”在被问到这些员工被安排在了哪些工作环节时,盛鼎负责人笑着反问道:“哪个环节不需要人工呢?在我看来,每个环节都需要啊。”

很快,问题点就暴露了出来——力成本水涨船高,企业不堪重负。盛鼎负责人告诉我们,目前企业获客主要靠业务员进行外呼,人工一天能打100来通电话,但一统计意向客户竟然只有5个!可是如果不动用员工,这一系列工作,又该由谁来完成?企业又该采用什么方式来减轻人力负担,提升获客效率呢?

解决方案

拓客筛客一气呵成

释放长期被浪费的人力资源

通过与盛鼎负责人的沟通,我们发现该企业对于拓客与筛客没有明显的区分意识,只是一揽子统称为“获客”,所以对应的工作手段都为“向外致电”

这样的做法下,企业人力不但没有得到合理的分配应用,就连获取的客户线索也很难按照意向度进行划分,不便于后期的跟进维护。经过深思熟虑,盛鼎公司决定与励销云合作,尝试去释放那些“不被重用”的人力。

使用搜客宝拓客,让企业找对客户

搜客宝拥有2亿+企业数据覆盖能力,可以通过盛鼎公司输入的关键词为企业建立目标客户画像,随后快速建立搜索模型并进行智能匹配,助力企业找对客户。在这一环节中,业务员只需输入关键词以及导出线索即可,无需其他多余操作。

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使用AI机器人筛客,让企业找准客户

在得到搜客宝搜索下的客户信息后,AI机器人可以负责接下来的所有致电工作。通过模拟真人会话,AI机器人能够熟练且灵活地使用高级销售话术,以应对不同场景下的客户提问。并根据通话内容中的有效信息,将客户按意向度归纳划分,助力企业找准客户。在这一环节中,业务员无需亲自操作,待完成所有致电后,对意向度较高的A类客户进行优先跟进即可。

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据盛鼎负责人透露,励销AI机器人每日可拨打近1000通电话,其中10%为意向客户,平均下来每日成本不超过50元!一个意向客户的获取成本才几块钱!人力得到妥善安置后,盛鼎公司的人力成本也就被降了下来。

02

企业资源库活跃度低

历史数据无法有效唤醒

盛鼎公司一直以“纳新”为重,久而久之,积累下来的客户资源受到了忽视,成了永不见光的“压箱底货”

“业务员都把精力花在打电话获客上了,也就没有去建立企业资源库,那些初步没有成交意向的客户等于被间接判了死刑”在聊到企业历史数据时,盛鼎公司负责人显得有些后悔,“这些资料里也许还有能被挖掘的客户,但都被我们轻易放弃了。”

解决方案

励销CRM助力企业数据复苏

大幅度提升原有资源利用率

使用励销CRM后,盛鼎公司才算是有了一个真正意义上的企业资料库。业务员们将AI机器人筛选下的客户线索,保存至CRM中,并对这些客户按行业、业务和意向度进行标签分类,以便节约后期查找的时间。

“所有客户数据得到了统一存放和管理,企业线索池也就丰富了起来。”盛鼎公司乘胜追击,打算基于CRM的功能下创建一套全新的销售流程体系

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新流程执行一个月,有效线索的转化量就已突破300条!成交率也上升至30%!部分优秀员工甚至能在这一个月的时间里,做到50%的业绩增长!简直太不可思议了~

盛鼎公司负责人满意地说道,“只是抱着试一试的心态,没想到能有这么明显的效果,目前的企业资源库十分活跃,能为接下来的销售起到一个很好的带头作用!”

客户有话说

后疫情时代,国内电子行业全面复工,海外陆续启动解封模式,一切正在向好的趋势发展。经此一“疫”,国内电子行业有望迎来黄金发展期,我们更应该借助像励销云这类的平台为企业制定全新销售任务,用发展的眼光去看待企业未来的走向。循规蹈矩,按部就班的老方式在新时代下是行不通的。

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